Sisältö
- Vertaansa vailla oleva Pelielämys ynnä Pelivalikoimamme
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmämme
- Asiakaspalvelun Läsnäolo
Uniikki Pelikokemus sekä Pelivalikoimamme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien olemme me tarjonneet suomalaisille asiakkaille korkealaatuista peliviihteen tunnelmaa, joka liittää monimuotoisuuden sekä yksinkertaisuuden. Casoola on ollut rakennettu pelaajien vaatimuksia huomioiden, sekä jatkuva kehittämisemme takaa, että sivustomme pysyy tekniikan puolesta kehittyneimpien parissa.
Pelivalikoimamme pitää sisällään lähes 3000 erilaista vaihtoehtoa globaalien johtavilta pelitaloilta. Me olemme solmineet kumppanuudet tällaisten toimialan edelläkävijöiden kanssa kuin sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä turvaa, niin että pelaajamme saavat nauttia sekä klassisista klassikopeleistä kuin tuoreimmista uutuuksista.
Pelikirjastomme Luokittelu
Alustamme on rakennettu tekemään peliotsikkoiden löytäminen sujuvaksi. Käytössämme on kehittynyttä hakua ynnä voimakkaan suodatuksen välityksellä pelaajat saavuttavat etsimänsä pelivaihtoehdot hetkessä. Verified fact: Casoola käyttää Maltan peliauktoriitin antamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), mikä edustaa yhtenä sektorin arvostetuimmista luvista Euroopan alueella.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva ynnä Lisensointi
Käyttäjien tietoturva on meille yrityksenä täysi päämäärä. Käytössämme on 256-bittinen SSL-teknologiaa kaikenlaisissa tapahtumissa ja datasiirroissa. Tietovarastomme ovat suojatuilla servereillä, niitä valvotaan läpi vuorokauden ajan ammattitaitoisen turvallisuustiimimme avulla.
Vastuullinen pelaaminen on keskeinen elementti liiketoimintaperiaatteitamme. Tuomme pelaajillemme laajat keinot pelailun kontrollointiin, sisältäen talletuslimiittejä ja tappiorajat, sessioajastimet ja itsensä sulkeminen. Olemme tehneet yhteistyötä GamCare- ja Gambling Therapy -tahojen yhteydessä esittääksemme tukea apua kaipaavaille.
Rehellisen Pelitoiminnan Vakuutukset
- Jokainen pelimme käyttävät sertifioituja satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka kaikki arvioidaan jatkuvasti ulkopuolisten auditointiyhtiöiden toimesta
- Tuomme esiin kuukausitasolla palautusraportit transparenssin varmistamiseksi
- Toteutamme tarkkoja datasäädöksiä, mukaan lukien GDPR-asetukset
- Pelitiliesi rahat pidetään erillisissä asiakastilillä, erillään yrityksen toiminnallisista rahoista
Maksuvaihtoehdot ynnä Nostot
Käsitämme, että nopeat ja luotettavat maksutapavaihtoehdot toimivat todella tärkeitä pelielämyksen kannalta. Tämän johdosta olemme yhdistäneet järjestelmämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat kotimaisten käyttäjien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
Prosessoimme kotiutushakemukset äärimmäisen nopeasti. Tilisi verifioinnin lopuksi useimmat nostot käsitellään 24 tuntia sisällä. Nopein keino on käyttää Trustly, joka sallii kotiutukset jopa vain parissa minuutissa.
Tarjousjärjestelmämme
Me olemme rakentaneet monipuolisen palkintorakenteen, mikä huomioi niin uudet pelaajat sekä vakituiset käyttäjämme. Aloitustarnuksemme on yhtenä markkinoiden parhaista, ynnä toistuvat promootiomme tarjoavat etua joka viikko.
VIP-ohjelmamme
Jokaisesta panoksestasi kerrytät uskollisuuspisteitä, joita pystyt vaihtaa bonusrahaksi. Ohjelmassamme on kuusi erillistä tasoja, joista jokaisella kaikissa kuuluu omat ainutlaatuiset etuisuutensa. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, nopeammat kotiutukset sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Joka viikko täydennysbonukset uskollisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin osuuden menetyksistä palautuksena pelitilille
- Ainutlaatuiset kilpailut VIP-jäsenille, joissa kaikissa jaossa huomattavia rahapalkintoja
- Syntymäpäivä- sekä merkkipäiväbonukset yksilöllisellä kosketuksella
- Ilmaiskierrokset uusimpiin julkaisuihin joka viikossa
Tuen Saavutettavuus
Tukiryhmämme on saatavilla läpi vuorokauden suomenkielellä. Ymmärrämme, niin että asiat ynnä ongelmat pystyvät nousta milloin vain tahansa, sekä sen vuoksi olemme sijoittaneet luotettavaan tukijärjestelmään.
Tuomme tukea kolmen eri väylän läpi: live-chat, mikä on nopein keino vaihtoehto ja vastaa usein alle minuutissa minuutin aikana, sähköpostituki tarkempia kysymyksiä tarkoitukseen, sekä monipuolinen ohje- ja kysymysosio, mistä saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin. Henkilökuntamme muodostuu koulutettuja spesialisteista, jotka kaikki tuntevat järjestelmämme täydellisesti sekä toimivat valmiiksi tukemaan jokaisessa tapauksissa.
Jatkuva kehitysprosessimme perustuu asiakkaiden mielipiteisiin. Harkitsemme joka ikisen kommentin vakavasti ja yritämme parantamaan palveluitamme jatkuvasti. Missiomme edustaa esittää alan paras pelikokemus, jossa kokonaisuudessa kokoontuvat laatu, suojaus ynnä viihdearvon maksimointi.
No comment yet, add your voice below!